Chính sách thanh toán – TOP PLASTICS

Ngày hiệu lực: 22/09/2025

Tại TOP PLASTICS, chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm minh bạch, an toàn và thuận tiện. Chính sách thanh toán này giải thích chi tiết các phương thức thanh toán, quy trình xử lý và cam kết bảo mật thông tin thanh toán của Quý khách khi giao dịch tại website và hệ thống của chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm ngành nhựa do TOP PLASTICS cung cấp, bao gồm: Thùng nhựa đặc, Thùng nhựa rỗng, Thùng rác composite, Thùng rác y tế, Thùng nhựa Danpla, Pallet nhựa…

2. Phương thức thanh toán

Để thuận tiện cho Quý khách, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn:

2.1 Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng cho khách hàng tại khu vực Đà Nẵng và một số khu vực lân cận.

  • Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận sản phẩm.

2.2 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

  • Quý khách có thể chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của TOP PLASTICS.

  • Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp trên đơn hàng hoặc khi xác nhận với bộ phận chăm sóc khách hàng.

  • Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ Họ tên + Số đơn hàng để tiện đối chiếu.

2.3 Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán

  • Chúng tôi hỗ trợ các cổng thanh toán và ví điện tử phổ biến theo từng thời điểm.

  • Quý khách được chuyển hướng đến giao diện thanh toán an toàn và bảo mật.

3. Quy trình thanh toán

  • Sau khi đặt hàng, Quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng từ TOP PLASTICS.

  • Đối với phương thức chuyển khoản, Quý khách vui lòng thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.

  • Ngay sau khi nhận thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị và giao hàng theo đúng thời gian cam kết.

4. Bảo mật thông tin thanh toán

TOP PLASTICS cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của Quý khách. Tất cả giao dịch qua hệ thống thanh toán điện tử đều được mã hóa theo chuẩn bảo mật cao, đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân và tài chính. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của khách hàng.

5. Hóa đơn và chứng từ

  • Mỗi đơn hàng đều được phát hành hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.

  • Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để chúng tôi xuất hóa đơn đúng quy định.

6. Xử lý khiếu nại liên quan đến thanh toán

  • Nếu có sai sót hoặc thắc mắc về giao dịch thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

  • Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại liên quan đến thanh toán nhanh chóng, minh bạch và hợp lý.

7. Liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về thanh toán, xin vui lòng liên hệ:

📍 Địa chỉ: 75 Đ. Nguyễn Hữu Cầu, Phường Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
📞 Hotline: 032 501 5666 (24/7)
📧 E-mail: topplastics.co.ltd@gmail.com

8. Cam kết của TOP PLASTICS

Bằng việc thực hiện giao dịch thanh toán tại website của chúng tôi, Quý khách đồng ý với các điều khoản trong Chính sách thanh toán này. TOP PLASTICS cam kết mang đến sự minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp trong mọi giao dịch.