Chính sách giao hàng – TOP PLASTICS

Ngày hiệu lực: 22/09/2025

Tại TOP PLASTICS, chúng tôi không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm ngành nhựa mà còn nỗ lực xây dựng quy trình giao hàng nhanh chóng, an toàn, minh bạch để mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu cho khách hàng. Chính sách giao hàng này giải thích chi tiết phạm vi, thời gian, chi phí và trách nhiệm của các bên trong quá trình vận chuyển.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao hàng áp dụng cho tất cả các sản phẩm ngành nhựa do TOP PLASTICS cung cấp, bao gồm: Thùng nhựa đặc, Thùng nhựa rỗng, Thùng rác composite, Thùng rác y tế, Thùng nhựa Danpla, Pallet nhựa… được đặt mua trực tiếp qua website, cửa hàng hoặc hotline.

2. Khu vực giao hàng

  • TOP PLASTICS giao hàng trên toàn quốc.

  • Tại khu vực Đà Nẵng và lân cận, chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nơi bằng đội ngũ vận chuyển nội bộ.

  • Các tỉnh thành khác được hỗ trợ giao hàng thông qua đối tác vận chuyển uy tín.

3. Thời gian giao hàng

  • Đơn hàng tại Đà Nẵng và khu vực lân cận: từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

  • Đơn hàng các tỉnh thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc tùy theo địa chỉ nhận hàng và điều kiện vận chuyển.

  • Trong trường hợp đơn hàng số lượng lớn hoặc yêu cầu đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận riêng với khách hàng.

4. Chi phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng cho khách hàng trong khu vực Đà Nẵng đối với đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định.

  • Đối với khu vực ngoài Đà Nẵng, phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hoặc thỏa thuận cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

  • Mọi chi phí phát sinh thêm (nếu có) sẽ được thông báo trước để khách hàng chủ động.

5. Quy trình giao hàng

  • Sau khi khách hàng đặt mua, bộ phận chăm sóc khách hàng của TOP PLASTICS sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng, thời gian và địa điểm giao hàng.

  • Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển.

  • Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng và số lượng sản phẩm trước khi ký xác nhận.

6. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • TOP PLASTICS chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm cho đến khi giao tận tay khách hàng.

  • Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, mất mát do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ phối hợp cùng đơn vị vận chuyển để giải quyết và đổi trả theo Chính sách đổi trả.

7. Thay đổi thời gian hoặc địa điểm giao hàng

  • Nếu khách hàng muốn thay đổi thời gian hoặc địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi ít nhất 24 giờ trước thời điểm giao dự kiến.

  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh trong khả năng tốt nhất có thể.

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

📍 Địa chỉ: 75 Đ. Nguyễn Hữu Cầu, Phường Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
📞 Hotline: 032 501 5666 (24/7)
📧 E-mail: topplastics.co.ltd@gmail.com

9. Cam kết của TOP PLASTICS

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn, đúng thời gian và minh bạch về chi phí. Chính sách giao hàng này nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng khi mua sản phẩm tại TOP PLASTICS.